ابوالفضل کیخا در گفتگو با خبرنگار نویاب اظهار کرد: برای مانایی در بازار و امکان رقابت با شرکت های بزرگ تصمیم بر آن داریم که با دو پارامتر قیمت گذاری منصفانه و ارائه خدمات پس از فروش واقعی به سراغ اصل مشتری مداری برویم.
مدیرعامل کارخانه یخچال سازی هیرکان افزود: با وجود آن که در سال گذشته شاهد افزایش قیمت متوسط حدود ۲۰ درصدی مواد اولیه بودیم و اجازه افزایش ۱۸ درصدی را داشته، با کاهش حدود نصف سود به سراغ حمایت از مصرف کننده ها رفتیم.
وی ادامه داد: در موضوع خدمات پس از فروش تلاش و برنامه ریزی بر آن است که تامین قطعات و گارانتی ها در محدوده متوسط ۴۸ ساعته اجرا شود مگر در شرایط خاص و به دلیل بعد مسافت این زمان طولانی تر خواهد شد.
کیخا گفت: استفاده از نیروی کار مسلط به سواد آکادمیک و دانش آموختگان مراکز علمی را در فصل جدید تولید یخچال و فریزر به عنوان یک اصل در دستور کار است و اهتمام بر آن داریم که با تلفیق علم و تجربه محصولی مطمئن، کیفی و با قیمت مناسب به مشتری تحویل دهیم.
مدیرعامل کارخانه یخچال سازی هیرکان بیان کرد: با نیروی کار و سرمایه گذاری فعلی، صرفا قادر به تامین سفارش های داخلی هستیم و در برخی اوقات چند ماه، سفارش ها در انتظار می مانند.
کیخا گفت: در برنامه های کوتاه مدت شرکت امکان تولید بیشتر یخچال و فریز برای صادرات وجود ندارد اما نیازسنجی از بازارهای عراق و افغانستان انجام شده تا در صورت حصول شرایط مطلوب تر آمادگی برای صادرات وجود داشته باشد.
گفتنی است کارخانه یخچال سازی هیرکانیا سال ۱۳۸۹ در شهرک صنعتی کردکوی تأسیس شد.
